We współczesnym, szybko zmieniającym się świecie, zarówno małe jak i duże
przedsiębiorstwa stoją przed wyzwaniami i problemami, których nie da się
rozwiązać za pomocą dotychczas stosowanych środków. Aby przetrwać na rynku, a co więcej – systematycznie się
rozwijać, przedsiębiorcy muszą wprowadzać nowe koncepcje, narzędzia oraz
techniki pomagające zwiększyć dochodowość i potencjał finansowy firm.
Instrumentem zapewniającym firmie możliwość utrzymania się i ekspansji, a
przede wszystkim pozwalającym osiągać podstawowe cele, tj. zapewnienie
rentowności i wypłacalności, jest controlling, rozumiany jako zorientowane na
wyniki kierowanie przedsiębiorstwem.
Ten ponad funkcyjny instrument zarządzania, określany
jest najczęściej, jako „doradzanie, koordynowanie, a także ujmowanie,
urealnianie i urzeczywistnianie systemu wiedzy o przedsiębiorstwie”. Tak
naprawdę controlling oznacza zarówno przygotowanie, jak i oddawanie do
dyspozycji kierujących przedsiębiorstwem różnych metod, technik, instrumentów,
czy modeli oraz informacji pozwalających na planowanie i nadzorowanie
wykonywania planów, a także koordynowanie przebiegu realnych procesów
społeczno-materialnych w ramach poszczególnych funkcji przedsiębiorstwa
(produkcji, zaopatrzenia, finansowania, marketingu, kierowania ludźmi itd.). Controlling jest ponadto metodą
zarządzania, która kładzie duży nacisk na planowanie oraz kontrolę wyników, a
także motywowanie.
Controlling ma za zadanie wspieranie dyrekcji przedsiębiorstwa oraz pracowników
zarządu w trakcie podejmowania decyzji, a tym samym w realizacji funkcji
zarządzania w ujęciach strategicznym i operacyjnym. Orientuje on bowiem decyzje
oraz działania kierowników wszystkich komórek poszczególnych szczebli
zarządzania na globalne cele przedsiębiorstwa, a także integruje działania i
decyzje różnych podmiotów wewnętrznych wokół wspólnych celów.
Koncepcja
controllingu powstała jako wynikowa doskonalenia procesu zarządzania
przedsiębiorstwem, dlatego też jej korzeni należy się doszukiwać w praktyce
gospodarczej. Ścisły związek controllingu z praktyką zarządzania sprawia, że
wiele jego charakterystyk koncentruje się z jednej strony na realizacji celów
przedsiębiorstwa jako kluczowego wyznacznika procesu zarządzania, z drugiej
natomiast akcentują koordynację jako wiodącą ideę zastosowania controllingu.
Zobacz - portal otwartych innowacji
